Navegar na documentação

Tarefas da equipe

Um quadro de tarefas do escritório, no estilo Trello: crie a tarefa, escolha quem faz e o prazo, e receba de volta para revisar.

O quadro de Tarefas é onde o escritório distribui o trabalho. Cada tarefa é um cartão: você escreve o que precisa ser feito, escolhe quem faz e até quando, e acompanha o cartão andar pelas listas até ficar pronto.

Ele fica em Escritório → Tarefas, na barra lateral do chat. O quadro abre ao lado das conversas, sem trocar de tela.

Nota

O quadro é do escritório, não da pessoa: todos os membros veem e editam os mesmos cartões. Para trabalhar em equipe, convide as pessoas em Escritório → Configurações. Ver equipe →

As listas

O quadro nasce com quatro listas:

  • A fazer — o que ainda não começou.
  • Fazendo — o que está em andamento.
  • Em revisão — o que já foi feito e espera alguém conferir.
  • Concluído — o que está pronto.

Clique no nome de uma lista para renomear. Arraste a lista pelo cabeçalho para mudar a ordem. Adicionar outra lista, no fim do quadro, cria uma lista nova (por exemplo, "Protocolar"). Uma lista só pode ser arquivada quando estiver vazia. As listas de revisão e de concluídos ficam sempre, porque os botões do fluxo dependem delas.

Criar e mover tarefas

  1. Crie o cartão

    Clique em Adicionar um cartão no fim de uma lista, escreva o título e aperte Enter. O cartão aparece na hora e o campo continua aberto para o próximo.

  2. Mova arrastando

    Arraste o cartão para outra lista ou para outra posição. Para concluir direto do quadro, passe o mouse sobre o cartão e clique no círculo ao lado do título.

  3. Abra para os detalhes

    Clique no cartão para ver e editar tudo o que ele tem.

No celular, o quadro mostra uma lista por vez. Para mudar um cartão de lista, abra o cartão e troque a lista no topo dele.

O que um cartão tem

  • Responsável — quem faz. A pessoa recebe um e-mail quando o cartão é passado para ela.
  • Prazo — a data limite. No quadro, o prazo fica vermelho quando está atrasado, amarelo quando vence hoje e verde quando a tarefa foi concluída.
  • Etiquetas — seis cores, para separar o que você quiser (urgência, área, tipo de peça). Dê um nome a cada cor clicando no lápis ao lado dela; o nome vale para o quadro todo.
  • Checklist — os passos da tarefa. O cartão mostra quantos já foram feitos.
  • Cliente ou caso — ligue o cartão a um cliente ou caso do escritório.
  • Descrição — o texto da intimação, links, o que foi combinado.
  • Comentários e atividade — a conversa sobre a tarefa e o histórico de quem moveu, passou para quem e quando.

Revisão

O fluxo de revisão tem três botões, dentro do cartão:

  1. Enviar para revisão

    Quem fez a tarefa clica em Enviar para revisão, com um comentário se quiser. O cartão vai para Em revisão e volta para quem criou a tarefa, que recebe um e-mail.

  2. Aprovar e concluir

    Se estiver tudo certo, quem revisa clica em Aprovar e concluir, e o cartão vai para Concluído.

  3. Devolver para correção

    Se precisar de ajuste, Devolver para correção leva o cartão de volta para a lista anterior, com quem vai corrigir (já vem preenchido com quem fez) e um comentário dizendo o que mudar.

Filtros

No topo do quadro:

  • Todas — o quadro inteiro.
  • Minhas — só os cartões em que você é o responsável. Cartão criado com esse filtro ligado já nasce com você como responsável.
  • Atrasadas — o que passou do prazo e não foi concluído.
  • Pessoa — os cartões de alguém da equipe.

O número ao lado de Tarefas, na barra lateral, conta as suas tarefas atrasadas ou que vencem hoje.

Arquivar

Arquivar, dentro do cartão, tira a tarefa do quadro sem apagar. Na lista Concluído, o menu ⋯ tem Arquivar todos os cartões, para limpar o que já foi entregue. Os arquivados ficam em Arquivados, no topo do quadro, de onde você pode abrir ou restaurar.

Pelo chat

A IA também mexe no quadro. No chat, em Ferramentas → Escritório, deixe ligado Tarefas, clientes e casos e peça em linguagem normal.

O que a IA fazComo pedir
Mostra o quadro, as suas tarefas, as atrasadas ou as de alguém da equipe"O que está atrasado no escritório?" · "O que a Bruna tem para esta semana?"
Cria uma tarefa com responsável, prazo, descrição e checklist"Cria uma tarefa para a Bruna fazer a contestação do caso Souza até sexta."
Move a tarefa de lista"Passa o recurso do Lima para Fazendo."
Passa a tarefa para outra pessoa"Passa a tarefa do protocolo para o Caio."
Envia para revisão, devolve para correção ou conclui"Manda a tarefa do recurso para revisão." · "Devolve para a Bruna corrigir os pedidos."
Comenta, muda o prazo, o título ou a descrição"Comenta na tarefa da contestação que o cliente mandou os documentos." · "Muda o prazo para dia 20."
Arquiva a tarefa"Arquiva a tarefa do cálculo, já foi entregue."
Encontra e cadastra clientes e casos"Cadastra a cliente Maria Souza e abre o caso contra o Banco Alfa."
Guarda a conversa numa pasta ou no caso do cliente"Salva esta conversa no caso da Maria Souza." · "Guarda na pasta Família."

A IA não apaga nada: tarefa sai do quadro só por arquivamento, e clientes e casos não são excluídos pelo chat.

Um pedido bom é anexar a intimação e pedir para calcular o prazo e criar a tarefa: a IA lê o documento, usa a calculadora de prazos processuais e cria o cartão com o prazo e o resumo na descrição.

Atenção

Antes de passar uma tarefa para outra pessoa, a IA confirma com você quem faz e o prazo, quando isso não ficou claro: a pessoa recebe um e-mail.